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LanaQuality
Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein! (Philip Rosenthal)
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Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein! (Philip Rosenthal)

Herzlichkeit und Gastfreundschaft gehören zur typischen Südtiroler Lebensart. Diese Werte liegen auch uns in der Ferienregion Lana seit jeher am Herzen. Wir wollen sie hoch halten und unseren Gästen einen professionellen Service auf höchstem Niveau in der gesamten Ferienregion anbieten.
Gemeinsam mit allen Mitgliedern, ausgewählten Fachleuten und Persönlichkeiten aus verschiedenen Branchen arbeiten wir daran, die Dienstleistungs- und Servicequalität in der gesamten Ferienregion zu sichern und aufzuwerten.

Wir sind LanaQuality
Durch die ständige Weiterentwicklung unseres Qualtitätsprojektes wird das „Qualitätsnetz“ konstant gestärkt und branchenübergreifend ausgeweitet. Ziel von LanaQuality ist es, das Qualitätsbewusstsein jedes einzelnen unserer Mitglieder zu festigen, um unseren Gästen ein spürbares Serviceangebot in allen Bereichen bieten zu können.
LANAQUALITY LEISTUNGEN
  • Jahreshauptthema, das wie ein roter Faden durch das Jahr begleitet
  • 2 Weiterbildungs-Events, passend zum Jahreshauptthema
  • 3 runde Tische mit interessanten Persönlichkeiten in geselliger Runde zum regen Austausch
  • Betriebsbesichtigungen bei Neueröffnungen oder neuen Konzepten
  • Laufende Informationen und Ideen-Austausch
DIE VORTEILE
  • Reger Austausch zwischen Tourismusverein, Mitgliedern und Fachleuten
  • Realisieren von konkreten Maßnahmen, um die Qualität in den jeweiligen Häusern zu steigern
  • Einbringen von Themen und Wünschen von Seiten der Mitglieder 
  • Weiterbildungsangebote und Tipps zur Steigerung der Motivation und der Fachkompetenz
KRITERIEN & QUALITÄSSIEGEL
  • Die Verleihung des LanaQuality-Gütesiegels erfolgt jährlich und wird nur mehr in Verbindung mit den Weiterbildungsangeboten verliehen.
    Ausschließlich jene Mitglieder – auch bisherige nicht LanaQuality-Betriebe, welche sich besonders für Weiterbildung und qualitatives Wachstum interessieren und aktiv an mindestens zwei Weiterbildungsangeboten (Weiterbildungs-Events sowie Runde Tische) teilnehmen, werden für das darauf folgende Jahr mit dem LanaQuality-Gütesiegel ausgezeichnet.
 
Jahresthema & Weiterbildungen

Jahreshauptthema: "Ein gutes Image macht attraktiv"

Weiterbildungen

  1. Der Gast bewertet - Sie gewinnen! Ihre Gästebewertungen als Marketing-Instrument
    Mittwoch, 10. Juni 2020 von 09.00 bis 17.00 Uhr | Florian Hitthaler (Kohl & Partner)
  2. Betrieb und Regionalität im Einklang
    Donnerstag, 22. Oktober 2020 von 09.00 bis 17.00 Uhr | Florian Hitthaler (Kohl & Partner)

Runde Tische

  1.  Wissen to go!
    Dienstag, 26. Mai 2020 von 14.00 bis 16.00 Uhr | Manuel Guadagnini (Visit Lana)
  2. Der erste Eindruck zählt und der letzte bleibt!
    Mittwoch, 15. Juli 2020 von 14.00 bis 18.00 Uhr | Martha Erlacher (Erlacher Martha KG)
  3. Traveltrends - wie wir in Zukunft reisen werden
    Donnerstag, 24. September 2020 von 15.00 bis 17.00 Uhr | Alexandra Mair (IDM Südtirol)
Jetzt zu den Weiterbildungen und Runde Tische anmelden