LanaQuality
Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein! (Philip Rosenthal)
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Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein! (Philip Rosenthal)

Herzlichkeit und Gastfreundschaft gehören zur typischen Südtiroler Lebensart. Diese Werte liegen auch uns in der Ferienregion Lana seit jeher am Herzen. Wir wollen sie hoch halten und unseren Gästen einen professionellen Service auf höchstem Niveau in der gesamten Ferienregion anbieten.
Gemeinsam mit allen Mitgliedern, ausgewählten Fachleuten und Persönlichkeiten aus verschiedenen Branchen arbeiten wir daran, die Dienstleistungs- und Servicequalität in der gesamten Ferienregion zu sichern und aufzuwerten.

Wir sind LanaQuality
Durch die ständige Weiterentwicklung unseres Qualtitätsprojektes wird das „Qualitätsnetz“ konstant gestärkt und branchenübergreifend ausgeweitet. Ziel von LanaQuality ist es, das Qualitätsbewusstsein jedes einzelnen unserer Mitglieder zu festigen, um unseren Gästen ein spürbares Serviceangebot in allen Bereichen bieten zu können.
LANAQUALITY LEISTUNGEN
  • Jahreshauptthema, das wie ein roter Faden durch das Jahr begleitet
  • 2 Weiterbildungs-Events, passend zum Jahreshauptthema
  • 3 runde Tische mit interessanten Persönlichkeiten in geselliger Runde zum regen Austausch
  • Betriebsbesichtigungen bei Neueröffnungen oder neuen Konzepten
  • Laufende Informationen und Ideen-Austausch
DIE VORTEILE
  • Reger Austausch zwischen Tourismusverein, Mitgliedern und Fachleuten
  • Realisieren von konkreten Maßnahmen, um die Qualität in den jeweiligen Häusern zu steigern
  • Einbringen von Themen und Wünschen von Seiten der Mitglieder 
  • Weiterbildungsangebote und Tipps zur Steigerung der Motivation und der Fachkompetenz
KRITERIEN & QUALITÄSSIEGEL
  • Die Verleihung des LanaQuality-Gütesiegels erfolgt jährlich und wird nur mehr in Verbindung mit den Weiterbildungsangeboten verliehen.
    Ausschließlich jene Mitglieder – auch bisherige nicht LanaQuality-Betriebe, welche sich besonders für Weiterbildung und qualitatives Wachstum interessieren und aktiv an mindestens zwei Weiterbildungsangeboten (Weiterbildungs-Events sowie Runde Tische) teilnehmen, werden für das darauf folgende Jahr mit dem LanaQuality-Gütesiegel ausgezeichnet.
 
Jahresthema & Weiterbildungen

Jahreshauptthema: "Erfolg - Qualität die man sehen kann!"

Weiterbildungsseminare

  1. Was Gäste wünschen… Gäste-Orientierung 4.0
    Dienstag, 18. Mai 2021 | 09.00-17.00 Uhr | Kohl & Partner
  2. Small talk, ja bitte! Tipps für die kleine Plauderei mit dem Gast
    Donnerstag, 10. Juni 2021 | 14.00-18.00 Uhr |  Telos Institut für Psychologie & Wirtschaft

Runde Tische

  1.  Erfolgreich im Hotel: sell individuell!
    Mittwoch, 04. August 2021 | 14.00-18.00 Uhr | Telos Institut für Psychologie & Wirtschaft
  2. Die Trends der Frühstückswelt – Bunte Vielfalt & wachsende Herausforderungen
    Donnerstag, 08. Juli 2021 | 09.00-11.00 Uhr | Ernährungstherapeutin & Ernährungswissenschaftlerin Hanna Thuile
  3. Storytelling Südtirol
    Dienstag, 12. Oktober 2021 | 14.00-17.00 Uhr | Manuel Guadagnini – allblau.com / Tourismusverein Lana und Umgebung