Fragen und Antworten zum digitalen Südtirol Guest Pass

Alles, was du als Vermieter zum digitalen Guest Pass wissen musst

Ab dem 1. Januar ist der Südtirol Guest Pass nur noch digital verfügbar. Auf dieser Seite findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um den digitalen Guest Pass sowie die Möglichkeit, wichtige Textvorlagen herunterzuladen.

FAQ

Der digitale Südtirol Guest Pass wird über das PMS deines Betriebes erstellt. Sobald du den Südtirol Guest Pass aktivierst, erhalten deine Gäste eine E-Mail mit dem digitalen Südtirol Guest Pass und können diesen sofort nutzen.

Der Südtirol Guest Pass ist während des gesamten Aufenthalts deiner Gäste gültig. Der Gast kann ihn am Anreisetag ab 00:00 Uhr bis zum Abreisetag um 23:59 Uhr nutzen.

Sollte ein Gast kein Smartphone nutzen, kann der digitale Pass auch ausgedruckt werden. Da der Pass digital übermittelt wird, geht er nicht verloren, und ein Ersatz ist jederzeit möglich.

Im Guest Pass Manager einsteigen und die Stornierung vornehmen
Daten im PMS richtigstellen
Den entsprechenden Gast erneut an den Guest Pass Manager schicken
Im Guest Pass Manager einsteigen und den Südtirol Guest Pass ausdrucken bzw. per E-Mail an den Gast versenden

Über sein PMS den Aufenthalt verlängern und anschließend den Südtirol Guest Pass ausdrucken bzw. per E-Mail über den Guest Pass Manager versenden

Über den Guest Pass Manager Gast/Gäste auswählen und Button "Gästekarte senden" klicken

Im Guest Pass Manager den Gast mit den fehlerhaften Daten stornieren
Gästedaten im PMS richtigstellen
Den entsprechenden Gast erneut an den Guest Pass Manager schicken
Im Guest Pass Manager einsteigen und den Südtirol Guest Pass ausdrucken bzw. per E-Mail an den Gast versenden

Wenn Gästedaten, wie z.B. der Vorname, falsch hinterlegt sind

Im Guest Pass Manager alle Gäste auswählen und stornieren

Downloads