L'Hotel Terme Merano dispone di un parcheggio sotterraneo con 2 posti auto riservati ed è collegato tramite un ascensore alla reception. Con questo si raggiungono entrambi i piani con le camere e le suite, nonché le aree Wellness e SPA. Le camere doppie senza barriere, 4 in totale, sono grandi e moderne, hanno un ingresso con guardaroba e un balcone. Le camere dispongono di 2 bagni, uno dei quali è attrezzato per gli ospiti disabili: toilette con maniglioni, lavabo accessibile con sedia a rotelle, specchio regolabile e cabina doccia con sedile e maniglioni. La sala da pranzo Olivi si trova al piano terra ed è facilmente accessibile. Lo chef Karlheinz Falk e il suo team viziano ogni giorno gli ospiti con raffinate specialità della cucina altoatesina, nazionale e internazionale. Il bistrot senza barriere "La Piazza", con le sue linee moderne e il fascino di un bistrot parigino, incanta con uno scenario unico di palme, montagne e il calore altoatesino. La piscina coperta e la piscina all'aperto nel "Garden SPA" sono facilmente accessibili, manca solo un sollevatore da piscina per disabili. Tuttavia, le piscine delle vicine Terme di Merano, raggiungibili direttamente dall'Hotel attraverso un passaggio privato, sono dotate di tale accessorio. La sauna finlandese e il bagno turco nella spa sono facilmente raggiungibili. La seconda spa più grande si trova all'ultimo piano dell'edificio e può essere raggiunta tramite l'ascensore. Nella "Sky Spa" si trovano una sauna biologica alle erbe, un bagno turco, una sauna finlandese, una piscina, il centro di bellezza, una zona relax e la terrazza solarium con piscina a sfioro. Quest'ultima, con acqua salata, è collegata direttamente alla piscina coperta interna. Sulla terrazza, accanto allo snack bar, ci sono 3 vasche idromassaggio. Il bordo rialzato di una delle vasche idromassaggio rende più facile l'accesso alle persone con disabilità.