Smart Taxi Merano punta soprattutto all'accessibilità e semplicità dei servizi di trasporto pubblico alla persona. Obiettivo di Smart Taxi Merano è essere velocemente al passo con le nuove esigenze della città e dell'utenza locale ed internazionale che cerca un servizio taxi sicuro, veloce ed economico. In linea con questo principio, Smart Taxi Merano attraverso tecnologie all'avanguardia mira a consentire una fruibilità dei servizi taxi offerti sulla piazza sempre più efficiente e veloce.
Il link web di prenotazione permette di chiamare o prenotare un taxi facendo pervenire all'autista tutte le informazioni che possono essergli utili (numero passeggeri, bagagli, animali, ecc.).